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    保险行业数字化解决方案


    发布:西安捷峰科技     点击数 :2598     发布时间 :2008/6/24

         随着 WTO 的加入,保险行业的竞争将日益激烈,核保、核赔处理业务是否准确、快速成为保险公司核心竞争力的关键,与此同时还要预防相应的经营风险。保险公司每时每刻都要围绕着大量的信息进行业务处理:包括保单业务数据,还有我们必须面对的纸张文档信息,其中包括各种客户资料、申请单、保单等等。保险公司的业务基本都需要基于这些纸张的文档资料来进行处理。
    大部分保险公司现有的业务系统只是一个记录系统,记录下业务处理的数据、文档状态、审批状态、保额、年期等等数据。而对于保险公司真正要保管和处理的业务资料,我们还是以手工的方式来进行传递和保管。这大大影响了整个系统的运作效率、客户响应速度,同时这些文档资料也无法实现充分的共享。

         基于信息影像的保险业务系统在营业网点将业务资料扫描为电子影像,上传至业务处理中心乃至总公司处理。在业务处理的每个环节业务资料都是以数字化的影像方式来进行传递和审核,从而大大提高了系统的响应速度。每笔业务将从以前几天的处理时间可以大大地缩短到只需要十几到几十分钟。同时通过专门的工作流实现,使得我们可以非常容易地去配合实际业务需求来改变我们的业务处理流程,从而极大地提高了业务系统的灵活度和可扩展能力。从而实现了分散经营,集中处理,有效的降低了经营风险,同时减少了用户单证传递,加快了核保、核赔处理速度。大大提高了保险公司的竞争力。
    系统效益分析


    项目

    传统的业务系统

    基于信息影像的保险业务系统

    完成一个投保单的承保工作

    1-6 天不等

    几分钟 -1 天不等

    查询客户的原始档案资料

    几小时甚至几天

    几秒钟

    查询客户所有的投保相关资料

    无法实现或很难实现

    几十秒钟

    查询客户的一份投保业务的所有相关资料(包括保全资料、理赔资料、投保资料)

    无法实现或很难实现

    几秒钟 - 几十秒钟

    从档案室中调阅一份原始资料

    几小时甚至几天

    几分钟 - 十几分钟

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